Qualität entsteht in der Begegnung mit dem Patienten. Mit Fokus auf hohe Fachkompetenz, Präsenz und Sicherheit schaffen wir die beste Patientenerfahrung für Sie.
Im CPH Privathospital leben wir von zufriedenen Patienten und wir arbeiten jeden Tag daran, die besten Patientenwege zu schaffen, bei denen Sie als Patient und Angehörige sich sicher fühlen. Alle Mitarbeiter arbeiten nach einheitlichen Standards, die sicherstellen sollen, dass alle Patienten eine gleichartige Behandlung erfahren.
Mehrmals jährlich führt das Krankenhaus eigene Kundenzufriedenheitsumfragen durch. Das Ergebnis wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Neben eigenen Kundenzufriedenheitsmessungen nimmt das Krankenhaus auch an der landesweiten Untersuchung der Patientenerfahrungen (LUP) teil, bei der knapp 300.000 Patienten jedes Jahr die Möglichkeit erhalten, ihr Feedback zu einem stationären Aufenthalt oder einem ambulanten Besuch auf der Abteilung/im Krankenhaus zu geben, in der/dem sie waren.
Die 5 Branchenstandards
CPH Privathospital ist Mitglied von Sundhed Danmark. Um Mitglied zu sein, ist es eine Voraussetzung, dass man deren 5 Branchenstandards erfüllt.
Die Branchenstandards fungieren als gemeinsamer Kodex für die Mitglieder von Sundhed Danmark und haben zum Ziel sicherzustellen, dass die Mitglieder des Branchenverbands jederzeit standardisiert und formalisiert im Einklang mit den grundlegenden Interessen von Patienten, Kooperationspartnern und Sundhed Danmark arbeiten.
Warum sind die Branchenstandards für Sie als Patient relevant?
Die Branchenstandards geben Ihnen einen Einblick darin, wie die Mitglieder von Sundhed Danmark zielgerichtet mit Qualität und Behandlungsverläufen arbeiten, bei denen Sie als Patient im Mittelpunkt stehen. Sie erhalten außerdem Einblick, welche Maßnahmen die Mitglieder des Verbands für zentral halten, u. a. im Zusammenhang mit gesellschaftlicher Verantwortung und Nachhaltigkeit.
Die 5 Branchenstandards decken ab – Qualität, Patientenperspektive, Gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeit, ÖPP – eine gestärkte öffentlich-private Zusammenarbeit und Digitalisierung.
Lesen Sie hier die 5 Branchenstandards:
Die 5 Branchenstandards (Patientenbroschüre)
Die 5 Branchenstandards (Einseiter)
LUP-Berichte
LUP ist die landesweite Untersuchung der Patientenerfahrungen, die monatlich Patienten zu ihren Erfahrungen mit den dänischen Krankenhäusern befragt.
LUP-Bericht 2018 (CPH Privathospital A/S).pdf
LUP-Bericht 2019: LUP 2019 wurde leider aufgrund einer Aktualisierung des Landespatientenregisters (LPR) nicht durchgeführt. Die Aktualisierung machte es unmöglich, die Daten zu erhalten, die erforderlich sind, um Fragebögen an die Patienten zu versenden. Es gibt daher keine Ergebnisse über die Patientenerfahrungen im Jahr 2019 für LUP.
LUP-Bericht 2020 (CPH Privathospital A/S).pdf
LUP-Bericht 2021 (CPH Privathospital A/S).pdf
LUP-Bericht 2022 (CPH Privathospital A/S).pdf
LUP-Bericht 2023 (CPH Privathospital A/S).pdf
LUP-Bericht 2024 (CPH Privathospital A/S).pdf
Aufsichtsberichte
Abschließender Aufsichtsbericht – Rheumatologie – CPH Privathospital – 2019.pdf
Abschließender Aufsichtsbericht – Urologie – CPH Privathospital – 2019.pdf
Abschließender Aufsichtsbericht – blutverdünnende Medikamente – 2021.pdf
Abschließender Aufsichtsbericht – Kosmetische Behandlungen – CPH Privathospital, 2024.pdf